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2019年4月质量管理(一)

卷面总分:100分     试卷年份:2019    是否有答案:    作答时间: 120分钟   

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信息管理好的组织,其数据和信息都很容易访问或获得。这表明数据和信息具有( )

  • A、及时性
  • B、可用性
  • C、完整性
  • D、准确性
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在产品设计过程中,目的主要是考验工艺的阶段是( )

  • A、初步设计阶段
  • B、详细设计阶段
  • C、小批试生产阶段
  • D、小批生产阶段

简述当代管理环境的特征。

质量管理的“三部曲”中,质量控制阶段的工作主要有( )

  • A、设定质量目标
  • B、评价实际绩效
  • C、辨识顾客是谁
  • D、将实际绩效与质量目标对比
  • E、对差异采取措施

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